Domande Frequenti

Domande frequenti

In questa pagina abbiamo riassunto le domande frequenti che di solito riceviamo prima delle vostre prenotazioni 

La prenotazione verrà cancellata automaticamente dal sistema.

Gli alloggi sono dotati di stoviglie e pentolame vario, caffettiera e attrezzatura standard da cucina. Cuscini e coperte per tutti i letti sono presenti, mentre dovrete portare da casa la biancheria da letto e da bagno, oppure noleggiarla da noi. Il costo a persona per settimana è di 7,00 euro se presi singolarmente, di 14,00 euro se presi entrambi.

L’uso di una cucina attrezzata per preparare e consumare in autonomia i propri pasti. Possibilità di noleggio lenzuola, set da bagno e da cucina, culle, seggioloni e passeggini per bambini. Pulizia degli appartamenti e contatto diretto con l’agenzia per informazioni e assistenza sul posto.

Previo avviso in tempo utile, prenderemo in considerazioni le vostre esigenze compatibilmente con le necessarie operazioni di pulizie tra un cambio di ospiti e l’altro.

Si, previo avviso in tempo utile è possibile lasciare l’appartamento dopo le h 10.00 in bassa stagione e senza costi aggiuntivi, se ci sono le condizioni. Durante l’alta stagione (Luglio – Agosto in particolare) ciò potrebbe non essere possibile per via degli arrivi e partenze in giornata e le necessarie operazioni di pulizia. E’ possibile comunque dopo l’orario di check-out, lasciare i bagagli in agenzia.

Non è consentito ospitare un numero superiore di persone a quello previsto al check-in. La presenza anche occasionale di ospiti in pernottamento, comporterà la registrazione alla P.S. e l’obbligo di una penale di 100 euro, oltre ai costi previsti da catalogo (forfait servizi).

Vi consigliamo di portare l’equipaggiamento necessario e di uso comune per il bagno e la cucina, come ad esempio strofinacci, panni da spolvero, carta igienica, detersivi, lavapiatti e lava pavimenti.

No, la pulizia finale è compresa nel prezzo, tuttavia al check-out è richiesto un minimo di decenza, oltre alla pulizia dell’angolo cottura che, volendo, è un servizio che offriamo al costo di 50 euro. In caso di mancata pulizia, provvederemo comunque a trattenerli dalla cauzione.

Vi preghiamo di comunicarci eventuali variazioni il più presto possibile, in modo tale che al vostro arrivo il nostro staff possa essere presente per il check-in.

Certo, in molti appartamenti (ma non in tutti)* gli animali di piccola taglia sono ben accetti, in ogni caso ne va comunicata preventivamente la presenza. Il costo aggiuntivo è pari a 50,00 euro.

*Solo Residence Li Menduli e Residence Stella Marina

Emergenza coronavirus. Le risposte alle domande frequenti

Certo che si: effettuiamo una pulizia profonda più la sanificazione degli ambienti utilizzando appositi soluzioni disinfettanti. Ad operazioni ultimate, un nostro addetto sanificherà tutti gli ambienti con un apposito macchinario.

Collaboriamo con una lavanderia professionale, che aderisce alle linee guida da seguire per la prevenzione del COVID-19. La biancheria sarà imballata e vi sarà consegnata in una busta portabiancheria pulita.

Per velocizzare e rendere più sicura la procedura di check in, vi verrà inviata una scheda da compilare online con i dati di tutti gli ospiti.

In base all'ordinanza del Presidente della Regione n. 27 del 2 giugno 2020 tutti i passeggeri in arrivo in Sardegna su linee aeree o marittime sono tenuti a registrarsi utilizzando l’apposito modulo A (scaricalo QUI). Sarà possibile compilare il modulo on line o attraverso l'applicazione Sardegna Sicura disponibile per tutti i sistemi operativi.

I tratti di spiaggia liberi rimarranno liberi e quindi gratuiti; vi verrà chiesto di adottare le seguenti misure di sicurezza:

• tenere sempre la distanza con il vicino

• munirsi di mascherina da indossare solo nei tratti più affollati  e dove non è possibile mantenere la distanza di sicurezza

• disinfettare le mani con gli appositi gel

• tenere la distanza anche in acqua e durante le passeggiate

• sono comunque vietati gli assembramenti

Le domande frequenti non ti han tolto tutti i tuoi dubbi?

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